攜程投入10億基金啟動“旅游復興V計劃” 推出“預約安心退”產品矩陣

2020-03-05 22:29:12來源:威易網作者:王陽

     3月5日,攜程召開線上發布會宣布啟動旅游復興V計劃,聯合百余目的地,萬家品牌共同投入10億元復蘇基金,促進旅游消費,振興疫后旅游經濟。

        3月5日,攜程召開線上發布會宣布啟動“旅游復興V計劃”,聯合百余目的地,萬家品牌共同投入10億元復蘇基金,促進旅游消費,振興疫后旅游經濟。

       “旅行行業為全球貢獻了超過10%的GDP。遺憾的是,在這次疫情中,旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章從經濟學家的角度分析:“復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下,避免“一刀切”,建立與疫情防控相適應的行業復蘇秩序,推動逆境中的經濟振興。”
 
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 攜程集團董事局主席梁建章視頻致辭
 

       攜程CEO孫潔則介紹了“旅游復興V計劃”發起的初衷,“V代表觸底反彈,也象征著行業對于未來的信心。今天我們進入了驚蟄節氣,春雷乍動,氣溫回暖,萬物生機盎然。雖然疫情還在關鍵的防控階段,但我們不能消極被動地應對行業面對的嚴峻考驗,我們倡議全行業通過自己的努力制定當下及今后的精準策略,共同等待迎接旅游經濟振興的春天。”
 
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 攜程CEO孫潔在發布會上致辭

10億復蘇基金 百余目的地響應十項復興倡議

        據攜程介紹,“旅游復興V計劃”從3月啟動,將持續全年,分為回暖期、復蘇期、反彈期三個階段。攜程將聯合數百目的地啟動10億元復蘇基金,用于刺激旅游消費。

       “攜程將通過流量聯盟精準轉化、智能投放、精細化補貼等形式讓10億復蘇基金發揮最大效能,振興疫情影響下的旅游經濟、中國經濟。”攜程CMO孫波在發布計劃時介紹。
 
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攜程CMO孫波發布“旅游復興V計劃”

       為聯動產業鏈保障“復蘇基金”的實效,攜程還發起“旅游復興十項倡議”,除了強調“科學防疫”為第一要務,對于酒店和景區等提出了疫中服務標準外,對于目的地如何參與旅游經濟復興提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標;同時倡議目的地應因時制宜,與優勢平臺及全產業鏈加強合作,積極推動市場復蘇、行業復興。
 
       該倡議目前已經獲得數百個目的地的響應,國內29個省份,超過50個省/市級文旅部門表示支持,其中河南、貴州、上海、廣西、天津、江西、西安、廣州、沈陽、湖州、黃山、青島、麗水已先后與攜程集團針對疫后旅游復興達成了的初步合作意向;海外包括新加坡、澳大利亞、以色列、阿布扎比、沖繩、印尼、泰國在內數十個國家/地區目的地旅游局都已經或正在推出具體的振興旅游經濟的舉措。
 
“預售安心退”產品上線 助產業鏈提前回流現金

          攜程在現場發布了將于3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產品矩陣,包括數萬家酒店1000多條旅游線路100多條航線和300多家景區門票等,這些產品多數可以全年根據實際情況預約使用,并提供“安心退”服務,而價格在4-8折不等。
 
       “在疫情防控的關鍵階段,我們并不鼓勵用戶立即出游。”孫波強調,攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優勢和服務保障兩大標準,消費者可以以優惠價格購買,在疫后預約使用,過期還可以免費退款。“我們希望通過這種方式幫助產業鏈上的合作伙伴提前回流現金,渡過疫情期最艱難的一段時間。”
 
       攜程還介紹,因旅行產品的時效特殊性,各品類預售產品的預訂和使用方式各有特色。例如,酒店推出的“萬店通用”產品一次購買可以在多個酒店預約使用,未使用和過期還可以免費退;旅游度假預售產品提供全額無損退訂保障,機票除了早鳥票還將推出多次往返預約優惠的套票產品,可靈活選擇出行日期提前預約出行。此外,攜程門票、美食林、超級會員等業務也將推出豐富的預售產品。
 
旅游復蘇指數發布 攜程數據平臺將開放

       攜程當天還發布了根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏,投票等綜合因素分析得出的《2020旅游目的地復蘇指數報告》。

       報告顯示,一線城市周邊、賞花踏青等時令目的地以及親子、古城、美食主題目的地復蘇指數較高。例如賞花類的婺源、踏青類的黃山、古城類的開封、美食類的成都占據主題榜榜首。而蟄伏已久的中國消費者對于海外旅游目的地的期待,則集中在購物、海島、異域風情主題上。親子購物類的日本、海島類的印度尼西亞、異域風情的迪拜等目的地復蘇指數領先。
 
       據攜程介紹,可實時查詢目的地綜合旅游復蘇數據的攜程大數據平臺“旅行觀察家”將階段性免費開放給目的地政府,輔助政策決策,助力旅游復蘇。

       “旅游行業為全球貢獻了超過10%的GDP,但在疫情中卻成為受影響最大的行業之一,‘旅游復蘇V計劃’是攜程作為行業龍頭企業,發揮平臺優勢,承擔責任,組織產業鏈自救的積極嘗試。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在致辭中說。
 
關鍵詞:攜程

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