親寶寶馮培華:沒有創新的重復是沒有價值的

2020-03-27 14:19:10來源:我看App作者:

   眾所周知,此前親寶寶剛剛取得了“.com”的域名,親寶寶的品牌建設又上了一個新的臺階。為此,親寶寶創始人及CEO馮培華首次接受了“我看App”的提問。

       近日,網易上線了一款母嬰類App“網易親時光”,親子相冊領域又多了一家互聯網企業。

       有數據顯示,網易親時光的開發者為廣州網易計算機系統有限公司;另據天眼查顯示,“網易親時光”的商標于1月17日注冊在網之易信息技術(北京)有限公司名下。

       而據官方的產品介紹,網易親時光的用戶可以為寶寶創建專屬的成長相冊,并按年齡組織排序回憶成長瞬間。

       在過去8年里,就“成長記錄”和“親子空間”這一領域,每年都會有幾個新的項目出來,有創業團隊做的,也有大廠背景出來的。可迄今為止,“我看App”一直認為,只有“親寶寶”才可以算是真正意義上基本做出來的。

       眾所周知,此前親寶寶剛剛取得了“.com”的域名,親寶寶的品牌建設又上了一個新的臺階。為此,親寶寶創始人及CEO馮培華首次接受了“我看App”的提問。
 
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親寶寶創始人及CEO馮培華

        問:近些年,似乎感覺母嬰市場低調了很多,直到最近網易入局亮相,美柚又要上市,母嬰行業一下又熱鬧起來。據您觀察,今年為何在這個時點爆發?是和疫情相關還是什么原因?
 
        答:這些事件應該是一個巧合吧,沒有太多的內在和外部關聯因素。至于行業,我個人認為一直很熱鬧的,只是我們很少從一個垂直行業的角度去思考,我們會更多的去看整個移動互聯網的發展變化,中國家庭消費升級浪潮中用戶行為的變化,等等,這些才是值得我們去看的事情。今年最特別就是突如其來的疫情了,但疫情和這些事情之間也沒有太多關聯性,所以我認為這些都是些偶然的事情。其實就“成長記錄”和“親子空間”來說,每年都會有幾個新的項目出來,有創業團隊做的,有大廠背景的。

        問:在你看來,為什么在親子相冊這個領域,為什么獨親寶寶一家做到如此規模?有什么樣的經驗分享嗎?
        答:其實一直有媒體問類似的問題,親寶寶為什么可以做到行業頭部?核心其實只有兩點:產品思維+用戶思維。說實話,做一個可以上傳寶寶照片的私密空間確實不難。但是“做出一個產品”和“做好一個產品”之間的差距很大。比如親寶寶APP里的空間記錄,簡單的說,它的功能就是上傳、查看。7年下來,看起來沒什么改變,但事實上每個月我們都進行更新迭代,我們做了大量的持續優化和細節提升。或許每一個小細節說出來微不足道,比如說“紅點問題”,“給記錄加標簽”,“合并寶寶空間”,“長按相機上傳”等成千上萬的細節打磨……這些內功的部分,用戶或許很難一一感知,但他們會有直觀感受,就是真心覺得好用。
 
       就一些數據而言,比如之前可能上傳10000張照片有10張會失敗,后來就只有1張會失敗,包括上傳照片失敗率、閃退率也是我們嚴格監控、一直在往下降的指標,此外我們還很重視照片視頻的上傳速率、壓縮和轉碼以及對流量的節省等等。一年一年打磨下來,親寶寶在穩定性等方面是可以跟微信等國內一線APP匹敵的。
 
       另外,我們特別關注用戶體驗。比如打開親寶寶APP,會直接進入寶寶空間,可能有些產品會在打開空間的頁面上做一個廣告位,而“粗暴”地把寶寶的照片蓋掉。我們覺得這樣的體驗對關愛寶寶的爸爸媽媽、爺爺奶奶來說是特別不好的,盡管會影響一部分廣告營收,但是我們仍舊沒有采用這樣的方式,就像微信始終沒有賣開機屏廣告是一樣的邏輯。

       問:親寶寶員工在跟記者的數次交流中,都在強調一件事就是產品基因很重要,但是產品基因這個東西聽起來很抽象,能不能具體的舉個例子解釋一下。

       答:其實所謂“產品基因”或者說“產品力”就是,把看起來簡單的產品做到極致的能力。事實上,很多看起來簡單的東西其實并不簡單,“成長云相冊”就是一個例子,同樣是相冊,前些年,市場上很多家都做了,現在大多數人可能只知道“親寶寶”了。“產品基因”確實很抽象,他其實滲透在企業價值觀、業務邏輯、公司團隊、產品的細枝末節各個方面上。
 
       問:如何看待親子云相冊這個細分領域,有什么話想對“入局者”說嗎?

       答:“成長記錄”和“親子空間”的需求是確實存在的,如果你是一個產品經理,恰好又是初為人父人母,很容易形成自己做一個應用的沖動。但是目前來看,大部分項目在一開始就照搬我們的產品邏輯,甚至像素級拷貝。
 
       最后,馮培華表示,“過去10年互聯網創業的無數案例足可以證明:沒有創新的重復是沒有價值的,也不能成功,無論你的背景有多強大,口袋里有多少錢。我們樂于見到新的競爭者入場,但是更希望看到創新和不一樣,而不是把我們走過的路再走一走。”
 
關鍵詞:親寶寶馮培華

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